Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại JKC

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với JKC — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
JKC Chính sách bảo mật thông tin tại JKC
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến JKC

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của JKC. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra soát lịch sử giao dịch cần lưu hồ sơ.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách JKC bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống JKC đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách JKC xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví để xử lý giao dịch và hỗ trợ tra soát. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống JKC.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ JKC được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.